Il est toujours délicat de « juger » un entrepreneur et ce n’est certainement pas ma façon de travailler. J’ai bien conscience de tous les efforts que vous accomplissez pour avancer et équilibrer votre bilan, et jusque-là rien ne justifie mon intervention.
Mon seul but est de comprendre la situation au sens le plus complet du terme. Pourquoi une entreprise est venue s’implanter là, pourquoi tel ou tel client décide de rentrer chez vous ou non. Pourquoi, une fois à l’intérieur, il se sent bien ou pas. Qu’est ce qui va le pousser à revenir et à devenir un nouveau et fidèle client. Plaisir et simplicité. Faites-moi plaisir et simplifiez moi la démarche! Vous pouvez imaginer de construire le plus bel endroit du monde, ce sont les gens qui en font une réalité. Regardez, écoutez toutes les pubs. Tout se résume au client, le client et encore le client. On oublie juste une chose, l’entrepreneur et son équipe. Pour moi, l’harmonie et le succès, consiste à équilibrer tout ça ensemble et seul un bon chimiste peut trouver la formule.
Je ne suis pas un homme de chiffres, même si, parait-il, à la fin ce sont eux qui ont raison. Mais je reste persuadé que le chiffre gagnera effectivement, si on sait ce qu’on va construire autour. Il m’arrive de refuser un dossier, non pas par orgueil ou vanité, mais parce que je ne vois pas comment apporter l’étincelle du succès.
Vous avez une belle entreprise. Il n’y manque souvent, pas grand-chose pour la booster à la mettre sur les rails de la réussite. Suite à une premier visite, mon analyse met le doigt sur les pistes les plus évidentes et laisse entrevoir d’autres, suscitant l’espoir d’un joli succès et de votre sérénité. Si vous m’accordez votre confiance, je ne prendrai pas les rênes de votre entreprise, mais je vous accompagnerai de toute mon énergie.
L’intervention AUCLAN FRANCE est un accompagnement sur mesure, avec un cahier des charges exigeant, établi selon les désirs et les besoins du chef d’entreprise. La durée va d’un simple entretien de quelques heures, mais peut aussi nécessiter un suivi de quelques semaines à plusieurs mois. Le résultat n’est jamais garanti mais tous les moyens judicieux seront mis en oeuvre. Ils portent généralement sur les différents points suivants :
- Entretien personnalisé avec le chef d’entreprise ou les entrepreneurs associés. Analyse de la situation, et des prérequis.
- Description, explication et validation stratégique. Analyse de la situation comptable et des paramètres à modifier.
- Analyse de la répartition de la marge commerciale et des conditions commerciales avec les différents laboratoires et grossiste répartiteur. Méthodes de négociations avec les partenaires commerciaux, conditions des marchés, marges arrière.
- Conseils sur le réagencement. La réalisation pratique se fait avec les entreprises de votre choix et qui factureront directement leur prestation. de même pour la signalétique extérieure et intérieure.
- Entretien individuel avec chaque membre de l’équipe. Formation sur les notions de marges, les cadencements d’achats et les négociations des marchés. Il est indispensable que toute l’équipe parle le même langage et se sente motivée à 100% pour la réussite du projet.
- Formation et conseils sur la politique de prix. Validation des préconisations concernant les messages à délivrer à la clientèle, contrôle de la réalisation de leaflets.
Ce que vous devez bien comprendre, c’est qu’aujourd’hui, si vous ne bougez pas, il ne se passera …rien. Votre chiffre d’affaire continuera de stagner ou s’émousser d’année en année.
Finalement, tout se résume à une question : « Qu’est-ce qui vous ferait plaisir ? »
- Si je suis client : je veux une entreprise accueillante avec du personnel compétent, patient, souriant. Je veux entrer dans un bel espace, avec du choix, des prix attractifs, pas d’embrouilles, des messages clairs. Je veux qu’on m’écoute. Je veux pouvoir accéder facilement, me garer facilement. Je veux qu’on m’aime et qu’on me le dise ou qu’on me le fasse sentir.
- Si je suis salarié : je veux un espace clair, spacieux, un rangement logique, une organisation juste et équilibrée. Je veux un salaire à la hauteur de mes qualifications. Je veux me former pour être compétent, je veux être soutenu, je veux être informé de la bonne marche de l’entreprise, des évolutions, des bonnes nouvelles, des problèmes. Je veux me sentir utile. je veux être fier de mon entreprise. Je veux qu’on m’écoute et qu’on me comprenne. J’ai besoin de reconnaissance. Je veux qu’on m’aime et qu’on me le dise ou qu’on me le fasse sentir.
- Si je suis entrepreneur : je veux avoir l’esprit tranquille, je ne veux pas être stressé par les détails du quotidien. Je veux réussir. je veux être fier de mon entreprise. Je veux qu’on m’aide. Je veux avoir confiance dans mes collaborateurs. Je veux du temps pour souffler. Je veux gagner ma vie. Je veux que mes clients m’apprécient et se sentent bien chez moi, qu’ils soient fidèles et de bonne humeur, qu’ils comptent sur moi pour leur apporter des solutions. Je veux qu’on m’écoute et qu’on me comprenne. J’ai besoin de reconnaissance. Je veux qu’on m’aime et qu’on me le dise ou qu’on me le fasse sentir.
- Si je suis conseiller en stratégie : je veux tout simplement que tous les intervenants cités me disent : « Merci, vous m’avez fait plaisir !»